人民网兰州2月27日电（记者黄帆）在现代经济发展的背景下，如何提高地方政府服务企业的能力，已成为各城市必须面对的挑战。2023年2月26日上午，兰州市人民政府新闻办公室在一场引人瞩目的新闻发布会上，推出了一个新颖的营商环境诉求受理平台——“兰AI企”。

　　近年来，兰州市积极优化营商环境，努力促进当地经济发展的创新措施已经引起了广泛关注。通过依托12345热线，兰州市数据局在“陇商通”整体框架内进一步拓展了涉企诉求渠道，为企业提供了一条畅通无阻的反馈与沟通通道。

　　“兰AI企”平台的孵化，展示了地方政府对企业诉求的响应能力。该平台设立了专门的营商环境诉求话务专席，并且提供了一键受理自助端，真正做到了“接诉即办”，确保企业能够及时、便捷地反映问题。这一举措不仅帮助企业节省了大量的时间，也使得企业在关键TCG彩票时刻能够获取所需的支持，无疑为兰州市的经济发展注入了一剂强心针TCG彩票。

　　“兰AI企”紧扣“五个一”主线，力求成为“金城营商”的新标杆。通过科技赋能，这个平台使得政府与企业之间的互动更加TCG彩票紧密。企业在使用平台时无需等待，7×24小时的接听机制意味着他们所面临的问题可以在第一时间得到反馈与处理。

　　除了即时响应，兰州“兰AI企”平台还通过12345微信公众号进一步便利了企业的诉求渠道，实现了线上自助服务与电话咨询的完美结合。企业只需轻轻一按，相关政策信息和支持措施便会应声而来，这种信息的流动极大地提升了企业的满意度与信任感。

　　在政策解答方面，兰州市数据局展现了其独特的“智能服务”理念。通过数字化手段，这一平台不仅帮助企业解决了常见问题，还建立了“涉企知识”服务专题，整理了114条涉企政策信息，并以“一问一答”的形式进行梳理，使得政策信息不仅易于理解，而且更加贴合企业的需求。

　　个性化咨询的“即答机制”也堪称此平台的一大亮点。对于一些特殊的咨询事项，政府承诺在“一小时”内给予回复，这种高效率的服务让企业在遇到问题时不再孤单，也让他们感受到政府的诚意。

　　为了配合诉求的快速响应和解决，兰AI企还具备一键分流转派的高级功能。依托兰州市建立的四级政务网络，诉求可以迅速转发至全市各个县区、部门（单位）TCG彩票，确保每一条企业反馈都能得到及时处理，可谓是在服务效率上的一次颠覆创新。

　　除了这一点，兰州市数据局在问效督办方面也建立了现代化的信息化台账，通过系统化的提示和推送机制细化对诉求的跟踪与督办。在此过程中，各级承办单位被要求积极履行责任，确保每一条企业诉求都能“积极办、主动办、按时办、高效办”，这一完整的反馈机制无疑搭建了一座政企之间的信任桥梁。

　　随着“兰AI企”平台的正式推出，兰州市在营商环境优化的征途上迈出了坚定的一步。这一创新措施无疑是地方政府积极响应国家政策、倾听企业声音的重要体现。通过成立这样的全天候、智能化的服务平台，兰州市在创造更为友好的营商环境上，将为后续企业的发展打下坚实的基础。

　　在未来，期待“兰AI企”平台能够不断升级，搭建起政府与企业之间更加高效、直观的交流渠道，激发出兰州商界的新活力，为全国各地创造良好营商环境树立榜样。返回搜狐，查看更多